Odpowiedzialna Gra w Lukkly - Twoje Bezpieczeństwo

Ustawienie limitów depozytów w Lukkly jest proste i bezpieczne. Zaloguj się do swojego konta i przejdź do sekcji "Odpowiedzialna Gra" w ustawieniach profilu. Tam znajdziesz opcje ustawienia dziennych, tygodniowych i miesięcznych limitów wpłat. Wybierz odpowiedni okres i wprowadź maksymalną kwotę, którą chcesz móc wpłacić. System automatycznie zapisze twoje preferencje i będzie blokować dalsze depozyty po osiągnięciu ustalonego limitu. Pamiętaj, że zwiększenie limitów wymaga 7-dniowego okresu oczekiwania, co chroni przed impulsywnymi decyzjami. Zmniejszenie limitów jest natychmiastowe i może być wykonane w każdej chwili.

Samowykluczenie w Lukkly jest zaprojektowane jako skuteczne narzędzie ochrony, dlatego jego przedwczesne cofnięcie nie jest możliwe w przypadku okresów krótszych niż 6 miesięcy. To rozwiązanie chroni przed impulsywnymi decyzjami podczas trudnych chwil. Jeśli ustawiłeś wykluczenie na okres dłuższy niż 6 miesięcy, możesz złożyć wniosek o wcześniejszą reaktywację, ale wymaga to dodatkowej weryfikacji i rozmowy z naszym zespołem odpowiedzialnej gry. Permanentne samowykluczenie może być cofnięte tylko po szczegółowej procedurze weryfikacyjnej i okresie oczekiwania. Wszystkie decyzje dotyczące samowykluczenia są traktowane z najwyższą powagą i priorytetem jest twoje bezpieczeństwo.

Problemy z hazardem mogą objawiać się na różne sposoby, często rozwijając się stopniowo. Kluczowe sygnały ostrzegawcze to: granie dłużej i za większe kwoty niż planowałeś, myślenie o hazardzie podczas innych czynności, próby odgrywania strat przez dalszą grę, kłamstwa wobec rodziny o czasie lub pieniądzach spędzonych na hazard. Inne niepokojące oznaki to zaniedbywanie pracy, szkoły lub obowiązków domowych, pożyczanie pieniędzy na grę, uczucie niepokoju lub drażliwości gdy nie możesz grać. Problemy finansowe spowodowane hazardem, utrata kontroli nad graniem oraz używanie hazardu jako sposobu na radzenie sobie ze stresem to również poważne sygnały. Jeśli rozpoznajesz te objawy u siebie lub bliskich, skorzystaj z naszego testu samooceny lub skontaktuj się z organizacjami pomocowymi.

Lukkly współpracuje z kilkoma renomowanymi organizacjami oferującymi profesjonalną pomoc przy problemach hazardowych. GamCare zapewnia bezpłatną, całodobową linię pomocy pod numerem 0808 8020 133, a także oferuje czaty online i sesje terapeutyczne. Gamblers Anonymous organizuje regularne spotkania grup wsparcia w największych polskich miastach - harmonogram znajdziesz na ich stronie internetowej. BeGambleAware dostarcza praktyczne narzędzia, testy samooceny i materiały edukacyjne dla graczy i ich rodzin. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, który jest przeszkolony w kwestiach odpowiedzialnej gry i może skierować cię do odpowiednich specjalistów. Wszystkie te usługi są całkowicie poufne i bezpłatne. Pamiętaj, że szukanie pomocy to oznaka odpowiedzialności, nie słabości.

Reality check to inteligentny system powiadomień Lukkly, który regularnie przypomina o upływającym czasie gry, pomagając zachować świadomość podczas rozrywki. Możesz ustawić częstotliwość powiadomień od 15 minut do 2 godzin - system wyświetli dyskretne okno z informacją o czasie spędzonym na grze oraz opcjami dalszego działania. Powiadomienie zawiera szczegóły sesji: czas gry, kwotę wydaną, wygrane i aktualne saldo. Możesz wybrać kontynuację gry, przerwę lub zakończenie sesji. Funkcja jest domyślnie włączona dla wszystkich graczy, ale częstotliwość można dostosować w ustawieniach konta. Reality check nie przerywa gry automatycznie - to narzędzie świadomości, które pozwala na przemyślane decyzje. System działa na wszystkich urządzeniach i we wszystkich grach dostępnych w Lukkly.

Lukkly przestrzega najwyższych standardów ochrony prywatności i nie udostępnia informacji o aktywności gracza osobom trzecim, włączając w to członków rodziny, bez wyraźnej zgody właściciela konta. Wszystkie dane dotyczące gry, depozytów, wypłat i czasu spędzonego na platformie są chronione zgodnie z RODO i pozostają poufne. Wyjątek stanowią sytuacje przewidziane prawem, takie jak postępowania sądowe lub śledztwa prowadzone przez organy ścigania. Jeśli chcesz, aby członek rodziny miał dostęp do informacji o twoim koncie, musisz wyrazić na to pisemną zgodę i przejść proces weryfikacji tożsamości. Lukkly oferuje także opcję ustawienia zaufanego kontaktu, który może otrzymać powiadomienie w przypadku aktywacji narzędzi odpowiedzialnej gry, ale tylko jeśli wcześniej na to zezwolisz. Regulamin Lukkly szczegółowo opisuje nasze zobowiązania dotyczące ochrony danych.